Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je veelgestelde vragen. 

Filters
173 resultaten
Stuur een e-mail aan ons infopunt via dit e-mailadres. Vermeld hierin om welke school het gaat. Onze collega's van het infopunt zorgen ervoor dat school zo snel als mogelijk een afspraak gaat inplannen.
Ben je medewerker van Curio?
Heb je een vervangende pas aangevraagd via TopDesk of je wacht op je eerste nieuwe pas, en het is langer dan 7 werkdagen geleden. Neem dan contact op met de servicedesk via 088-2098080.

Is het een vervangende pas en heb je alleen de informatie gecontroleerd of ingevuld op pas.curio.nl en ben je vergeten de aanvraag via TopDesk te doen? Doe dit dan alsnog dan krijg je binnen 7 werkdagen je pas.

Ben je student van Curio?
Heb je een vervangende pas aangevraagd via de mbowebshop en je hebt betaald. Daarnaast is het langer dan 7 werkdagen geleden. Kijk eerst of jouw gegevens en foto goed zijn ingevuld op pas.curio.nl. Zo niet, vul deze nog aan, dan gaan wij aan de slag met jouw pas.

Heb je dit wel al gedaan of is dit jouw eerste nieuwe pas, en het is langer dan 7 werkdagen geleden? Neem dan contact op met PCsupport via 088-2098144. 
 

Het kan zijn je ouders of verzorgers de kosten voor de opleiding niet kunnen betalen. Dan word je soms geholpen door het Ministerie van Onderwijs. De aanvraag daarvoor verloopt via het mbo-studentenfonds van jouw school.

Wanneer krijg je vergoeding voor de kosten van de opleiding uit het mbo- studentenfonds?

  • Je bent jonger dan 18 jaar voordat de opleiding begint.
  • Je bent ingeschreven voor een bol-opleiding (5 dagen les en daarnaast stages).
  • Jouw ouders of verzorgers kunnen het schoolgeld niet betalen. Zij verdienen minder dan 130% van de bijstandsnorm.
  • Je meld je binnen een half jaar na de start van jouw opleiding aan.

Houd rekening met het volgende als je recht hebt op geld:

  • Lesgeld, reiskosten, excursies en huurkosten moet je zelf betalen.
  • Excursies krijg je wel vergoed als je de opleiding toerisme doet.
  • Voor leermiddelen krijg je al het geld terug. Dit zijn de boeken of producten die je voor jouw studie nodig hebt. Denk daarbij aan kappersscharen, een messenset, kokskleding of gereedschap.
  • Als je klaar bent met de opleiding en een diploma hebt, mag je de spullen houden. Ga je van school af zonder diploma, dan moet je de producten aan school teruggeven.
  • Je krijgt een deel van de kosten voor een laptop terug. Het andere deel betaal je zelf. Het bedrag dat je krijgt verschilt per school.
    Heb je geen geld om een deel van de laptop zelf te betalen? Dan kun je er een van school lenen. Wanneer je jouw diploma hebt gehaald of van school afgaat, geef je de laptop terug.

Hoe ontvang je het geld waar jij recht op hebt?

  • Vraag een inkomenstoets aan bij Stichting Leergeld. Zorg dat zij de resultaten met jouw school mogen delen. Als je recht hebt ga je verder naar stap 2.
  • Je koopt de spullen die je nodig hebt. Doe er de bonnetjes bij en een betaalbewijs. Dit is een kopie van jouw rekening met daarop het betaalde bedrag. Lever het in op school.
  • Zorg dat je binnen een half jaar nadat je gestart bent met de opleiding alles inlevert.
Lukt het niet om met je Curiopas jezelf aan- of afwezig te melden?
Check eerst even bij jouw docent of receptie of de melding toch is doorgekomen in het systeem.

Als de melding niet in het systeem staat maar je kan wel gewoon het gebouw in?
Meld dit dan even bij pcsupport via 088-2098144. Dan kunnen zij nagaan wat er mis gaat.

Als de melding niet in het systeem staat en je kan het gebouw niet in?
Dan moet je even een nieuwe pas aanvragen via de mbowebshop. De kosten zijn 10 euro. De pas ontvang je dan binnen 10 werkdagen op jouw huisadres. Let wel op dat je eerst op pas.curio.nl controleert of je pasfoto en adres goed zijn ingevuld.

 
Lukt het niet om je foto op te slaan? Stuur dan vanuit jouw Curio e-mail jouw adresgegevens en/of foto naar de midoffice@curio.nl

Dan voegen wij de gegevens handmatig toe.
Lukt het niet om jou praktijkovereenkomst te tekenen? Krijg je bijvoorbeeld een melding dat de url niet meer beschikbaar is? Mogelijk is dan bijvoorbeeld de link verlopen.

Neem bij problemen met de digitale ondertekening contact op met de studentenadministratie. Je kunt ze bereiken door te bellen naar het infopunt via 088-2098000. 
Heb je je aangemeld voor een evenement bij Curio via onze website, maar je kan niet?

Meld je af. Afmelden kan via de link 'Ik ben verhinderd'. Deze link vind je in de e-mail die je van ons hebt gekregen bij de aanmelding voor het evenement.

Via onze website kun je je weer aanmelden voor een andere datum. 
Ben je een leerling of student van Curio? Het infopunt kan jou verder helpen bij problemen met inloggen. Je kunt ze bereiken via 088-2098000.

Ben je medewerker van Curio? Neem contact op met de servicedesk via 088-2098080.
Als het printen met je Curio pas niet lukt, moet je je pas opnieuw koppelen met je account.
  1. Log in op print.curio.nl, gebruik hiermee je verkorte code (dus zonder @curio.nl of @edu.curio.nl)
  2. Klik op je naam (rechtsboven)
  3. Klik op 'passen'
  4. Klik op 'passen ontkoppelen'
Nu kan je je weer opnieuw aanmelden met je pas bij een printer. Je moet dan nog een keer in loggen op de printer met je gebruikersnaam en wachtwoord. Zo is de pas aan je printaccount gekoppeld.
Heb je het idee dat je nog ingeschreven staat, terwijl je al je diploma hebt behaald, jezelf hebt afgemeld of al bent uitgeschreven?

Neem dan zo snel als mogelijk contact op met onze studentenadministratie. Je kan de studentenadministratie telefonisch bereiken op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur. Natuurlijk kan je ook een e-mail sturen.

economie en ondernemen
Email: sa.eo@curio.nl
tel: 088-2098280

techniek en technologie
Email: sa.tt@curio.nl
tel: 088-2098250

zorg en welzijn:
Email: sa.zw@curio.nl
tel: 088-2098270

voedsel groen en gastvrijheid:
Email: sa.vgg@curio.nl
tel: 088-2098240

basiseducatie, nt2
email: sa.be-nt2@curio.nl
tel: 088-2098260

vavo
email: sa.vavo@curio.nl
tel: 088-2098260

entree
email: sa.entree@curio.nl
tel: 088-2098240

Weet je niet waar jou opleiding onder valt? bel dan met ons infopunt via 088-2098000.
Ja. Als je het lastig vindt, kun je terecht bij een transfercoach. Net als bij voetbal eigenlijk. Deze persoon helpt je een jaar lang. Vraag op jouw school naar de mogelijkheden.
Vraag een gesprek aan met jouw mentor. Soms is het mogelijk om over te stappen naar een andere opleiding binnen Curio. De mentor kan je ook helpen als het om een opleiding buiten Curio gaat.
Ben je te laat voor een meeloopdag door bijvoorbeeld vertraging? Of om een andere reden? Bel dan even met ons infopunt via 088-2098000. Zij geven het dan voor je door.
Je wilt vanuit jouw huidige school (bijvoorbeeld vmbo) overstappen naar een opleiding bij Curio. Praat hierover met je mentor op de school waar je nu jouw opleiding volgt. Hij of zij kan je helpen bij de overstap naar Curio. Als jullie er samen niet uitkomen dan kun je hulp vragen bij ons ondersteuningsteam. Stuur een mail naar ot.algemeen@curio.nl of bel 088-2098160. Geef aan om welke opleiding het gaat en op welke locatie je de opleiding wilt volgen.
 
Wil je informatie over een leerling of student? Deze informatie geven wij niet zomaar door. Lees hier hoe wij omgaan met het verstrekken van gegevens. 

Heb je vragen over een leelingnummer of studentnummer?
Neem dan telefonisch contact op met ons infopunt via 088-2098000.

Als je verhuist moet je dit binnen 5 dagen doorgeven. Dat doe je bij de gemeente waar je gaat wonen.
Zij geven het door aan belangrijke organisaties zoals DUO.

Op school moet je een verhuizing ook doorgeven.
Zit je op het mbo? Geef het door aan de studentenadministratie. Contactinformatie vind je hier.
Doe je een andere opleiding? Geef het dan direct door op jouw school. De contactinformatie vind je hier.

Je wil stoppen en de opleiding is nog niet gestart.
Mail ons. Dit kan door te reageren op de mail die je van ons hebt ontvangen bij jouw aanmelding.

Je wil stoppen en de opleiding is al wel gestart.
Vraag om een gesprek met jouw mentor. Hij of zij helpt jou verder. Eventueel geeft de school opdracht aan de afdeling studentenadministratie om jou uit te schrijven van school. 

Als je studeert en je kind naar de opvang gaat, heb je misschien recht op kinderopvangtoeslag. Check op toeslagen.nl/kinderopvangtoeslag of jij er met jouw studie recht op hebt en vraag het meteen aan.

Hoeveel toeslag je krijgt, hangt af van jouw situatie. Bijvoorbeeld hoeveel opvang je maandelijks nodig denkt te hebben en of je wel of geen toeslagpartner hebt. Verandert er iets in je situatie, dan heeft dat ook invloed op de hoogte van je toeslag. Geef veranderingen, ook als je afstudeert of stopt met je opleiding, daarom altijd meteen door via Mijn toeslagen op toeslagen.nl of de app Kinderopvangtoeslag . Dan ontvang je de toeslag waar je recht op hebt. 

Elke vmbo-school van Curio heeft andere regels. Daardoor loopt niet iedereen in hetzelfde jaar stage. Soms mag je in het tweede jaar al een dag meewerken in een bedrijf. Andere keren doe je dit pas in het laatste jaar.

Ga je naar Curio effent? Dan loop je geen stage, maar bezoek je gedurende jouw schooltijd bedrijven en werk je aan verschillende projecten. Bijvoorbeeld het #WeCare-project en het Project Werk en Wonen.

Curio heeft op alle scholen een gezonde kantine. Zo dragen we bij aan de gezonde ontwikkeling en leefstijl van onze leerlingen en studenten. We vinden het daarom de normaalste zaak om van de gezonde kantine de gewone kantine te maken. Lees meer over de gewone kantine .
Wil je weten of er nog plek is bij een mbo-opleiding? Neem dan contact op met onze studentenadministratie. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.

Je kunt de studentenadministratie bereiken via:
economie en ondernemen
Email: sa.eo@curio.nl
tel: 088-2098280

techniek en technologie
Email: sa.tt@curio.nl
tel: 088-2098250

zorg en welzijn:
Email: sa.zw@curio.nl
tel: 088-2098270

voedsel groen en gastvrijheid:
Email: sa.vgg@curio.nl
tel: 088-2098240

basiseducatie, nt2

Email:sa.be-nt2@curio.nl
tel: 088-2098260

vavo
Email: sa.vavo@curio.nl
tel: 088-2098260

entree

Email: sa.entree@curio.nl
tel: 088-2098240

 

Ja. Het is vaak even wennen op een nieuwe school. Daarom krijg je speciale lessen die je helpen met de opleiding. Je leert bijvoorbeeld waar je alle belangrijke documenten vindt. Of vragen kunt stellen over jouw voorbereiding op een toets.

Hulp op het vmbo
Je hebt een klassenmentor. Die is er voor je tijdens het mentoruur. Je kunt vragen stellen. Of jullie maken samen een plan om moeilijke vakken goed te leren. Heb je meer steun nodig voor sommige lessen. Ga dan naar een leraar die jou extra hulp biedt.

Hulp op het mbo
Je hebt een mentor. Je kunt zelf een afspraak maken. Je wordt dan geholpen bij je vragen. Bijvoorbeeld over een stage die je wil lopen. Lees hier  meer over onze hulp op het mbo.

Dit mag alleen gebruikt worden in lessituaties of bij toetsen/examens. Je wordt op de hoogte gebracht dat er meegekeken gaat worden en met welk doel. In alle andere gevallen mag het niet.
Als school zijn we volgens de AVG verplicht passende maatregelen te nemen om jouw gegevens te beschermen. Inloggen met alleen een wachtwoord is niet veilig genoeg.
Met ingang van 4 december 2021 kan je niet meer inschrijven voor inburgeringscursussen bij Curio. Neem contact op met je gemeente voor advies. Je kan andere taalscholen vinden via www.zoekinburgerschool.nl.

 
Ja hoor, dat kan en mag.
Kan ik de authenticator app op een tablet registreren?

Ja dat kan. Er zijn een paar mogelijkheden:

  • Je vraagt het aan op de vmbo-school waar je nu zit.
  • Je hebt al advies gekregen voor lwoo op de basisschool.

Je moet hiervoor meewerken aan een onderzoek. De Regionale Verwijzingscommissie kijkt naar jouw situatie. Zij beoordelen of jij hulp nodig hebt om een vmbo-opleiding met succes te volgen.

Je kunt alle data vinden op onze website voor de volgende evenementen: De meeloopdagen voor het mbo worden iedere keer aangevuld met nieuwe data. Dus kun je een datum niet? hou dan de pagina in de gaten voor nieuwe data. 
Wil je graag in aanmerking komen voor een stage bij Curio? Op onze site werkenbijcurio.nl  zie je alle vacatures.

Je kunt ook kiezen voor een open sollicitatie. Een open sollicitatie doe je via deze link .
Curio verzorgt momenteel geen BIG-registraties meer. Via https://www.herregistratiewetbig.nl is meer informatie te vinden over de mogelijkheden in de buurt.
 

Het advies is om eerst een vmbo-diploma te behalen.

Zonder vmbo-diploma kun je alleen bij een opleiding entree starten (mbo niveau 1).

Heel soms kun je zonder diploma toch starten met een mbo-opleiding op een hoger niveau dan niveau 1. Je moet dan een aantal voorwaarden voldoen. Er worden testen afgenomen en informatie opgevraagd bij de vorige school. Na het onderzoek beslist Curio of je aangenomen wordt in de opleiding. Voor meer informatie neem je contact met ons op via telefoon: 088-2098000 of via e-mail infopunt@curio.nl.

Je komt op een school die bij jou past. Het huiswerk dat je nog moet maken na de lessen hoort bij jouw niveau. Soms is dat veel. Soms weinig. Leerlingen die leren lastig vinden zijn vaak iets meer tijd kwijt.
Jazeker, vanaf schooljaar 2021/2022 krijgen alle leerlingen in het praktijkonderwijs een landelijk erkend diploma. Onderdeel hiervan is een individueel portfolio. Een deel van de leerlingen haalt op onze school ook een mbo entree diploma.
Als bbl-student ben je meestal in dienst van een organisatie en ontvang je salaris volgens de cao van de branche. Bol-studenten krijgen soms een vergoeding, maar dit is niet verplicht. Een leerbedrijf kan ook een onkosten- of reiskostenvergoeding betalen tijdens de bpv-periode. In sommige branches zijn stagevergoedingen in de cao geregeld. Deze vergoedingen kunnen gevolgen hebben voor de kinderbijslag of studiefinanciering .
Wil je een nieuwe laptop aanschaffen via de campusshop? Meer informatie over de korting vind je op site van campusshop. Je bent uiteraard niet verplicht om een laptop te kopen bij de campusshop.
Wij mogen dit doen als het alleen op school gebruikt wordt. Bijvoorbeeld voor de stage of een examen. In alle andere gevallen moeten wij toestemming aan jou vragen.
Dat mag. Ook als het een negatief bindend studieadvies betreft. Inhoudelijk mag het BSA (bindend studieadvies) niet gedeeld worden.
Alleen bij studenten die geen bsn (burgerservicenummer) hebben, of die een nationaliteit hebben van een niet EU-land. Het verblijfsdocument moeten wij bewaren tot 6 jaar na uitschrijven.
Nee. Om die reden zal het bedrijf daar zelf afspraken over moeten maken met de student. Bijvoorbeeld in de praktijkovereenkomst of arbeidsovereenkomst.
Dat mag zolang jouw persoonsgegevens niet gefotografeerd zijn.

Je hebt recht op een studentenreisproduct (OV-jaarkaart) als je aan de volgende regels voldoet:

  • Je bent 18 en krijgt studiefinanciering.

Of

  • Je bent jonger dan 18.
  • Je doet een bol-opleiding. Bbl-leerlingen krijgen geen OV-jaarkaart.
  • Jouw opleiding duurt minimaal 1 jaar.

Voor mbo-niveau 1 of 2 is OV-jaarkaart gratis. Doe je een mbo-opleiding op niveau 3 of 4? Dan krijg je de OV-jaarkaart gratis. Zolang je binnen 10 jaar jouw diploma haalt. Lukt je dat niet dan moet je het gratis reizen terugbetalen. Je betaalt dan voor alle maanden dat je het studentenreisproduct kreeg. Dat is een vast bedrag van 95,51 euro per maand.

Je vraagt een studentenreisproduct aan bij DUO .

Jongeren tot 18 jaar moeten door ouders worden ziek gemeld. Vanaf 18 jaar mag je dat zelf. Dat staat zo in de leerplichtwet.
Tijdens de zomervakantie is Magister tijdelijk niet beschikbaar. Vanaf 16 augustus 2024 kan je weer inloggen op Magister en de Magister app.
Ben je student?
Om van de lift gebruik te maken op een locatie moet je eerst toegang aanvragen via jouw docenten.

Ben je medewerker?
Dan heb je standaard toegang tot de lift.

Ja. Je moet zelf een plek vinden bij een erkend leerbedrijf. Vacatures vind je op de website www.stagemarkt.nl.

Vragen kun je stellen aan de bpv-begeleider van je opleiding.

Een entree-opleiding kun je op twee manieren volgen:

  • Wil je na entree graag door naar mbo-niveau 2? Dan kun je jouw entree-opleiding het beste volgen als bol-opleiding (beroeps opleidende leerweg). Je gaat meerdere dagen per week naar school en je loopt gemiddeld 16 uur per week stage.
  • Ga je na je entreeopleiding werken? Dan kun je jouw entree-opleiding volgen als bbl-opleiding (beroeps begeleidende leerweg). Je gaat één dag per week naar school en werkt minimaal 20 uur per week. Hiervoor moet je een praktijkovereenkomst bij een erkend leerbedrijf hebben.
  • Voor de bbl-opleidingen heb je een baan nodig bij een erkend leerbedrijf. Je werkt daar minimaal 20 tot 24 uur per week. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vinden van een leerbedrijf. Uiterlijk op 31 december van het jaar dat je gestart bent met je opleiding moet je een leerbedrijf gevonden hebben. Als je denkt dat dit niet lukt, kun je jezelf ook inschrijven voor een bol-opleiding.
AAls je een bbl (beroepsbegeleidende leerweg) opleiding volgt, werk je en ga je meestal één dag in de week naar school. Bij het begin van de opleiding wordt je verteld op welke dag dit zal zijn. Het opleidingsteam deelt deze informatie met je tijdens een kennismakingsgesprek of introductie. Helaas is het niet mogelijk om deze informatie eerder te verstrekken.

Zodra de dag bekend is, staat dit ook in je rooster. Je kunt je rooster bekijken op het studentenportaal en in Teams .
Curio is op werkdagen te bereiken via het infopunt:
  • Telefoon: 088-2098000 (werkdagen 8-16.30)
  • WhatsApp:  06-22089133 (werkdagen 8.30-17)
  • E-mail: infopunt@curio.nl
Het infopunt is ons centrale team voor alle contact. Heb je vragen of zoek je contact met onderwijs of ondersteunende diensten? Dan ben je bij hen aan het juiste adres.
Voor de opleidingen met een beperkt aantal plaatsen geldt de regel dat we op volgorde van datum van aanmelding de plaatsen invullen. Als je je aanmeldt en het aantal toelaatbare studenten is al bereikt, dan kom je op een wachtlijst. Komt er een plek beschikbaar, dan gaat die naar de volgende op de wachtlijst. Meld je dus zeker op tijd aan.